6月27日下午14點46分，杭州浦沿消防中隊接到支隊119指揮中心報警，位于濱江區長河街道冠二村西片85號居民樓2樓起火，火勢較大，情況緊急，急需救援。接到報警后，浦沿中隊立即出動三輛消防車和17名官兵趕赴現場。

    14點57分，中隊官兵到場后發現，起火的居民樓共四層，位于居民樓二至三樓的窗戶內不停冒出滾滾濃煙。據了解，起火點是二樓西面的一間房間，沒有人員被困。了解情況后，中隊指揮員立即下達作戰命令：鋪設一支水槍上二樓從窗戶上進攻，打擊火勢；在樓下出一支水槍進行掩護，阻止火勢向上蔓延。經過消防官兵十多分鐘的奮力撲救，屋內火勢基本被控制住，隨后中隊官兵從起火住戶正門進入，在二樓起火房間內進行搜索和降溫處理，此時起火房間內的所有家具電器都基本被燒成了灰燼。

    據該住戶的承租人介紹，整棟樓里住得都是在一起上班的同事，白天因為要上班，大部份同事都不在屋內，只有三樓幾位同事在屋內休息。下午兩點半左右在三樓休息的同事忽然聞到很濃的焦糊味，下樓一看，發現二樓東面的房間房門緊閉著，從門縫里冒出很濃的煙。發現情況后，幾位同事發現后立即踹開房門，趕緊拿起滅火劑和水桶滅火，可是當時火勢已經很大，再加上溫度又高，大火滅都滅不掉，情急之下趕緊撥打了“119”。

    目前，起火原因正在進一步調查之中。