初次見到她，很難想象這樣一個瘦弱的女孩可以支撐起日照市消防志愿者服務(wù)支隊(duì)各項(xiàng)工作的重?fù)?dān)。三年來，一千多個日日夜夜，她的休息日卻成了最忙碌的工作日，他的辦公地點(diǎn)也遍布全市各大商場、社區(qū)、企業(yè)、農(nóng)村和學(xué)校，無論春夏秋冬，無論白天黑夜，她用自己真誠的付出，獲得了四千多名志愿者的首肯，她就是日照一名普通的消防志愿者——袁楊楊。

服務(wù)他人 快樂自己

自2008年來到消防支隊(duì)后，她便承擔(dān)起了消防志愿者辦公室大大小小的瑣事。由于消防志愿者組織中的大多數(shù)成員有自己的工作，活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)的很多方面都難免會遇到難題，每當(dāng)這時，志愿者骨干首先想到的是袁楊楊。

每一次活動，從活動方案的制定修改，到活動各方關(guān)系的協(xié)調(diào)，志愿者辦公室都成了活動開展的紐帶。活動中，她往往要聯(lián)系幾方甚至是十幾方，電話更是幾十次到幾百次，作為志愿者中的一員，方方面面的事情都必須考慮周到才能在活動中顯得游刃有余。看著那么多志愿者無論在時間還是在金錢方面奉獻(xiàn)著自己的愛心，她甚至拒絕了支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)主動給她報銷電話費(fèi)的想法，支隊(duì)的同事都笑話她傻，她卻只是微微一笑，“比起那些志愿者骨干，我至少還有支隊(duì)給我發(fā)的工資呢”，盡管我們清楚那份微薄的工資。

然而做任何一件事情都不會是一帆風(fēng)順的，志愿者活動的組織策劃更是如此。當(dāng)我們問起她怎么駕馭這么多繁瑣的事情時，她總是說，我只是在一次次的失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)罷了。

在開始接手消防志愿者工作時，支隊(duì)內(nèi)20多個部門大隊(duì)對她來說都是陌生的，為了盡快熟悉工作流程，在服務(wù)支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)播下，她細(xì)心的記下了每個大隊(duì)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，并開始逐漸和各個大隊(duì)的骨干進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，由于年齡相仿，溝通起來倒也容易得多。

開始的幾次活動，由于不熟悉活動的各項(xiàng)流程，袁楊楊在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)時，總免不了丟三落四，小到忘記帶簽到表，大到忘記留下活動聯(lián)系人的電話。為了避免自己犯類似的錯誤，每次活動回來，袁楊楊都會記錄下自己開展活動的心得體會，總結(jié)自己在活動中的經(jīng)驗(yàn)和不足，并在每次活動開展前都要閱讀自己以前開展活動的心得，并寫下此次活動需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)和聯(lián)系人的電話。大家總會看到她背著一個和自己身體不太相符的大包，同事都打趣說像麻袋，她卻說，“麻袋好啊，什么東西都能裝得下”。

在探索志愿者發(fā)展道路中不斷成長

隨著消防志愿者組織的發(fā)展壯大，消防宣傳方式也在逐年創(chuàng)新。為滿足廣大群眾對消防知識學(xué)習(xí)的需要，2009年夏天，在集合消防志愿者意見的基礎(chǔ)上，日照市消防志愿者服務(wù)支隊(duì)成立了消防放映服務(wù)中隊(duì)，并開始在全市各大社區(qū)和部分農(nóng)村開展消防宣傳放映服務(wù)活動。

雖然開展活動的時間選在了晚間，由于開展活動的需要，往往需要下午兩三點(diǎn)鐘就開始聯(lián)系場地和放映器材。志愿者沒有專車，袁楊楊就頂著烈日騎著自己的電動車跑去放映地點(diǎn)進(jìn)行踩點(diǎn)，她調(diào)侃說這可是她自己的專車。看著曬得烏黑的臉蛋，同事都心疼這個剛剛20出頭的小姑娘，勸她不要那么辛苦，而她只是說，“誰讓自己干的就是這個工作呢，我知道自己不夠聰明，但我會很用功的做好每一件事。”

要說不辛苦，也是不現(xiàn)實(shí)的。每次活動都是晚上七點(diǎn)開始，而這正是別人吃晚飯的時間，為了能夠使活動順利進(jìn)行，她從不敢離開半步。持續(xù)了近3個月的消防宣傳放映活動，她晚上幾乎都沒有吃上一頓飽飯。當(dāng)問及她臉上的倦容時，她毫不掩飾她這個年齡階段特有的天真，“有時候真的覺得自己很累，不知道是不是自己能力不行，很多需要協(xié)調(diào)的東西都不是自己一個人能做的，總免不了出現(xiàn)這樣那樣的問題。”

自2008年進(jìn)入支隊(duì)以來，由她組織策劃的活動達(dá)80余次，她的志愿服務(wù)時間已達(dá)170多個小時。她的努力贏得了消防志愿者服務(wù)支隊(duì)四千多名消防志愿者的認(rèn)可，自2008年以來，袁楊楊年年被評為“日照市優(yōu)秀消防志愿者”，她用自己的努力，默默地為消防志愿者奉獻(xiàn)著自己的青春和熱血。

“別人的休息日就是我的工作日”

消防志愿者活動具有自己自己的特殊性，志愿者基本上都有自己的工作，而且結(jié)合市民出行特點(diǎn)，周末休息時間就成了志愿者開展消防宣傳活動的主要時間。就像袁楊楊經(jīng)常跟我們說的，“別人的休息日就是我的工作日”。

在周一到周五這段時間，袁楊楊要忙于策劃周末的活動，準(zhǔn)備活動材料，協(xié)調(diào)各部門做好相關(guān)活動準(zhǔn)備工作。為確保活動的順利進(jìn)行，每次活動開展前因?yàn)槔吓伦约河惺裁醇?xì)節(jié)沒有考慮好，她總是習(xí)慣性地失眠，而一到周末，她都要全程跟蹤活動的開展，生怕有什么疏漏，盡管支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)說她不必每次都去參加活動。

除了策劃組織相關(guān)宣傳活動外，消防志愿者網(wǎng)站的維護(hù)和志愿者后臺管理審核也是她工作的重要組成部分。而每一次活動都要在網(wǎng)上走流程，任何一個環(huán)節(jié)出錯，都可能導(dǎo)致下一步活動不能順利進(jìn)行。20多支消防志愿者服務(wù)大隊(duì)，每年都在發(fā)展新的消防志愿者，而對于新志愿者的審核登記也成了一項(xiàng)繁重的工作任務(wù)。志愿者網(wǎng)站也會經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題，半夜12點(diǎn)以后接到志愿者的咨詢電話是常有的事，不是志愿者注冊不上了，就是參加消防宣傳的人員臨時出現(xiàn)了變動，每當(dāng)這時，袁楊楊總是耐心的為他們解答，甚至半夜起來打開電腦查看網(wǎng)站存在的問題。

青春在于奉獻(xiàn)，時代呼喚。作為一名新時期的消防志愿者，袁楊楊在志愿者這個大舞臺中努力實(shí)現(xiàn)自己的價值，實(shí)現(xiàn)人生的意義，展現(xiàn)社會主義新青年的自我風(fēng)貌。

“做志愿者，我不為名利，為的是幫助他人、快樂自己……”這些都是別人問起袁楊楊為什么這么熱衷、執(zhí)著從事志愿活動時她的回答。她是這么說的，更是這么做的。在眾多像袁楊楊這樣的志愿者參與和努力下，日照消防志愿者服務(wù)支隊(duì)開展了一系列消防志愿宣傳服務(wù)活動，在普及消防常識、增強(qiáng)群眾消防安全意識的同時，也樹立了消防志愿者自身的良好形象，得到了團(tuán)中央、公安部消防局的充分肯定和社會各界的高度關(guān)注，先后榮獲“全國百個優(yōu)秀志愿服務(wù)集體”、“山東省抗震優(yōu)秀志愿服務(wù)集體”、“日照市先進(jìn)社會組織”等榮譽(yù)稱號。