消防鐵軍，為民服務豈止在火場。2010年以來，為服務欽州市委、市政府“以港興工，三化互動”發展戰略和“建大港、興產業、造新城”決策，支隊提出了“欽州興產業，服務看消防”的目標口號，并把這一口號化作行動，完善提升消防服務新舉措，提高消防投資軟環境，努力為全市工業企業服務，為項目建設服務，全力以赴為全市經濟社會發展營造平安和諧的消防安全環境。自2002年來，創造了全市連續8年未發生重特大火災事故的奇跡。

　　構筑社會消防安全“防火墻”是消除火災隱患的一項有效舉措。2010年來，支隊積極主動向市委、市政府匯報，提請市政府將“防火墻”納入全市創建平安工程的一個重要內容，召開全市構筑社會“防火墻”工程動員會和推進會，簽定了“防火墻”工程目標任務書和責任狀，大力推進政府消防安全“四項責任”建設;加強社會單位“四個能力”建設，建立義務和志愿消防隊216支，隊員3762人，重點單位消防設施標識化建設基本完成，人員密集場所的消防安全重點單位“四個能力”全部達標;推進農村社區“四個基礎”建設，推動30%的社區、村民委員會建立消防組織，推動村委會、居委會制定了防火安全公約、定期開展防火檢查，各鄉鎮新建消火栓61具、消防水池21個，加強了農村消防基礎建設;并加強宣傳引導，創造輿論氛圍，全面開展消防宣傳“五進”工作，充分利用報刊、電臺、電視等媒體開展公益性的消防宣傳教育，普及消防安全常識、提高群眾的消防安全意識。結合欽州建設臨港石化基地、打造石化產業園的部署，支隊在推進重點單位“防火墻”工程建設的基礎上，創新工作機制，提出了打造“石化防火墻”的目標，重點從設計石化企業“防火墻”專用管理軟件、建立健全石化企業消防管理組織機構、成立班組義務消防隊并開展防火、滅火疏散演練、加強消防設施標識化管理等方面推動石化企業消防工作規范化、制度化建設，努力實現石化企業“零火災”的目標。與此同時，支隊以人員密集場所、易燃易爆場所、高層和地下建筑、建筑消防設施、消防產品整治等為重點，大力開展火災隱患排查整治行動，全力整治火災隱患，為欽州市經濟社會發展和人民欽州安居樂業營造良好的消防安全環境。2010年以來，支隊共組織各類消防安全專項整治行動8次，成立檢查組60多個，出動干警1800多人(次)，排查單位4300多家(次)，發現并督促整改火災隱患3900多項(處)。

　　圍繞“面對新形勢，轉變新觀念，強化服務意識，提高監督水平”這一主題，2010年來，欽州市公安消防支隊積極摸索創新提高消防監督服務水平的新方法、新路子，把服務企業的重點放在了消防行政審批“提速”上。開通“綠色通道”，通過實行業務窗口統一受理制、首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度，不斷規范消防業務受理、分發、經辦、審核、簽發和送達的流程，減少和規范了業務審批環節、加快業務受理流程等措施，使工程項目的消防行政審批業務均比法定受理期限提前1/3以上時間辦結，實現了重大工程項目消防審批全面提速。2010年以來，欽州消防支隊還以執法大比武為切入點, 不斷提高業務素質、不斷提高消防監督執法和服務水平。在繼續推行“四個一”、綠色通道等便民便利服務制度基礎上，支隊制定了《欽州市公安消防支隊重大工程項目消防監督服務制度》，主動做好重大工程項目消防監督服務，派人前往在建的中國石油1000萬噸/年煉油項目、廣西金桂漿紙業有限公司等10多個重大項目的施工現場檢查指導60多次，為業主解決消防施工、消防產品等方面存在的問題50多項(處)。舉辦消防安全培訓班169期，培訓人員13500人,消防站開放113次。

　　“服務好不好，服務質量高不高?還得人民群眾說了算!”2011年3月以來，支隊結合公安廳“大討論、大舉措、大行動”活動，深入開展“大走訪”開門評警活動。著眼于構建和諧警民關系，解決執法執勤方面存在的突出問題，圍繞“五個問題”廣泛征求群眾意見、深入走訪“五必訪”人員單位，努力實現“廣大官兵受教育、人民群眾得實惠，消防工作上水平、警民關系更和諧，人民群眾安全感和滿意度明顯增強、監督執法公信力和作風形象明顯提升”的總體目標。支隊和各大隊通過聘請社會廉政監督員，召開“大走訪”開門評警現場會和座談會，發放評議問卷和《欽州消防服務一冊通》等措施，開門納諫接受群眾評議和社會監督，利用網絡平臺大力宣傳。在消防外網公布了全體消防監督執法干部的廉政承諾書和監督電話、地址，并向公眾表示廉政承諾、防火處全體參謀分別進行個人述廉述職，還開設了“大走訪”開門評警專欄，及時公布活動開展情況，在支隊消防外網上建立了支隊長(政委)和各大隊大隊長郵箱，自覺接受群眾的監督。對于群眾反饋的意見進行及時的歸納匯總，支隊結合實際制定了整改措施，出臺了10項便民利民措施。據統計，開展“大走訪”開門評警活動以來，支隊共召開座談會13次，參加人員共519人;召開述職述廉會6次，29人進行了述廉述職。調查問卷反饋率達100%，經統計群眾滿意程度高于95%。

　　據統計，2010年至2011年5月,全市消防部隊共開展實兵實戰演練542次，接警出動786次,出動車輛1053臺次，出動警力4257人次;搶救人員681人,搶救和保護財產價值約2842505.9元。2010年欽州市火災事故指標與上一年度相比穩步下降，2010年的火災起數、死亡人數、受傷人數分別比2009年下降了7.71%和100%。并出色地完成了中越青年大聯歡等各重大節日、重要活動期間的消防安全保衛任務，受到了欽州市各級黨委、政府和人民群眾的一致贊譽。